我的同事因为打嗝而被嘲笑我该如何处理这个问题？

　　在我工作的公司里，一个新人的文化背景是饭后打嗝是被社会所接受的。这个人在我们的开放式办公室里每天打嗝两到三次。问题是我的同事们现在会粗鲁地评论和开玩笑在他们背后谈论这件事。

　　这让我很困扰，因为我经常和这个人打交道，所以我不想让他们成为整个办公室的笑柄。与此同时，由于不太了解这个人，我的同事会感到不舒服关于和他们说话关于他们的担忧。我试过轻轻地滴我给那个人暗示，但没有用。你有什么建议让他们知道吗?

　　这是一个职场问题，表面上看起来很小，但如果不加以解决，可能会变得更严重。成为办公室嘲笑的对象，尤其是当你不是故意引起负面反应的时候，对任何人来说都是一种可怕的处境。

　　关于你的问题，我已与子同生博士进行了交谈。她是迪肯商学院(Deakin Business School)管理系管理(组织行为学)高级讲师。

　　“所描述的情况涉及到组织和文化因素的复杂相互作用，这可能就是询问者对如何处理这个问题感到矛盾的原因。这种文化规范的冲突增加了另一层复杂性，因为在一种文化中被认为是可以接受的，在另一种文化中可能被认为是不合适的。我要赞扬询问者对同事健康的关心。处理这些问题需要谨慎，采取行动需要勇气。”

　　盛说，学习当地的社会规范是新员工融入新工作场所至关重要的一部分。

　　“社会化的过程有助于新员工适应并在组织中茁壮成长。从这个场景来看，似乎已经有了微妙的暗示，但被认为是无效的。这在某种程度上是可以理解的，因为对于一个新来的人来说，环境中的一切都会给他们带来新的线索，他们的认知能力可能已经得到了充分的利用。”

　　“可能有必要进行直接和公开的对话。关键是这样的对话要来自新人信任的人。你的组织有导师或“伙伴”计划吗?公司里是否有人会定期与这个人联系，看看他们的表现如何?”

　　盛表示，如果有这样的会面，这将是进行此类对话的绝佳途径，因为它不会让新人觉得自己是被针对的对象。任何讨论都可以“自然地过渡到讨论文化差异”。

　　“许多同事发表粗鲁的评论或开玩笑的事实表明，这是一个系统性问题，需要公司做出努力。它表明，可能没有向其成员清楚地传达相互尊重和理解的文化。这些轻微的粗鲁、居高临下或排斥往往看起来微不足道，这使得它们很难解决。”

　　但是，盛说，这些问题得到解决是很重要的。理想的做法是，在他们成为问题之前，通过强调文化敏感性的员工入职计划等方式，主动做到这一点。但如果你的工作中没有这样的人，她建议采用一种不那么正式的方式。

　　“我建议将幽默视为促进公开对话和解决上述敏感问题的有力工具。幽默，如果使用得当，可以帮助打破障碍，缓解紧张。插入一些幽默可以让讨论文化差异变得更容易，而不会引起不适。”

　　“当然，这种幽默必须是包容的，而且要小心和尊重。与其在背后瞄准或嘲笑新来的人，如果认为合适的话，与他们有信任关系的人可能会考虑对打嗝者开一些轻松的玩笑。通常，认为某些话题是禁区的想法是一种误解，怀着良好的意图公开讨论这些问题是最好的方法。”

　　将您的工作治疗问题发送到jonathan@theinkbureau.com.au